ООО "УПРАВСТРОЙСОЮЗ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Горцуевой А.М. (№ 06ОГ-31126 от 25.03.2024), проживающей в многоквартирном доме по адресу: Московская обл., г.о. Раменский, мкр. Солнечный, ул. Лучистая, д. 7, кв. 178, коллективное обращение (в лице Ефимцевой М.С.) (№ 06ОГ-30630 от 22.03.2024), проживающей по адресу: Московская обл., Раменский г.о., мкр. Солнечный, ул. Лучистая, д. 9. Управление многоквартирными домами по вышеуказанным адресам осуществляет управляющая организация ООО «УПРАВСТРОЙСОЮЗ». В соответствии со статьей 192 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, установлены стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения, запросы и заявления к управляющей организации. Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирным домом. В рамках рассмотрения обращения. установлено, что Горцуевой А.М. через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в управляющую организацию ООО «УПРАВСТРОЙСОЮЗ» 20.02.2024 направлено обращение № 50-2024-31630 от 20.02.2024 по вопросу предоставления сведений об объемах потребленных ресурсов по показаниям ОДПУ, о суммарной объеме КУ, потребленных в помещениях МКД, об объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления, об объемах КР, потребленных в целях содержания общего имущества в МКД, о показаниях ОДПУ за период не более 3 лет со дня снятия показаний. В соответствии с требованиями п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416), управляющая организация обязана предоставить в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний; В соответствии с требованиями пп. р) п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), Исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. Управляющей организацией ООО «УПРАВСТРОЙСОЮЗ» в нарушение п. 34 Правил № 416, пп. р) п. 31 Правил № 354 ответ на обращение № 50-2024-31630 от 20.02.2024 до настоящего времени не размещен. В коллективном обращении (в лице Ефимцевой М.С.), проживающей по адресу: Московская обл., Раменский г.о., мкр. Солнечный, ул. Лучистая, д. 9, сообщается о нарушениях в формировании платежного документа на оплату жилищно-коммунальные услуг. В соответствии с требованиями п. 69 Правил № 354 в платежном документе указывается: в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). Несоблюдение управляющей организацией обязательных требований, установленных Правилами № 416, Правилами № 354, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.