ООО "БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦ"

При рассмотрении обращения заявителя от 10.12.2024 № 68219/Ж-2024, которое содержит сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦ» (ИНН 7703389880) По поступившей информации заявителя: 03.06.2024 Потребителем было совершено бронирование жилья в Ростове-на-Дону через сайт «Островок». За несколько часов до заселения квартира была заменена. После въезда в квартиру, был обнаружен диван непригодный для использования. На следующий день, Потребитель обратилась в «Островок», где ей было сказано сфотографировать квартиру и съехать. Залог не был возвращен, после выезда из квартиры. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3) п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 4) п. 32 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 20.03.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".