ООО "ИПК ФАЙБЕР ТЕЛЕКОМ"

Поступили сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований: 10.12.2024 г. заявитель на сайте Яндекс маркет.ru заключила договор купли-продажи на Экран Cactus 188x300см MotoExpert CS-PSME- 300x188-WT 16:10 настенно-потолочный рулонный белый (моторизованный привод) на сумму 26 829 руб. Полная оплата товара произведена заявителем в день покупки, факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком. При получении товара информация о порядке и сроке возврата товара надлежащего качества заявителю не была предоставлена в письменной форме. На следующий день, то есть 11.12.2024 г., заявитель обратилась к продавцу с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как приобретённый товар не подошел по техническим причинам. При этом товар в употреблении не был, сохранены товарный вид и упаковка, комплектность, а также товарно-транспортные документы на его доставку и техническая документация, однако в расторжении договора купли-продажи заявителю было отказано. Заявитель счел данные обстоятельства нарушением своих прав и обратился в Раменский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области за их защитой и восстановлением. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абз. 1,2,5 п.4 ст.26.1Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «ИПК Файбер Телеком»: 1) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования