АО "КОРПОРАЦИЯ АЛЬЯНС"

9101532 УО обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги правильности начисления потребителю неустоек штрафов пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы содержащие правильно начисленные платежи Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя На момент проведения внеплановой проверки являющегося управляющей организацией многоквартирного дома расположенного по адресу Московская область го Котельники г Котельники ул Сосновая дом 2корп 5 с целью проверки доводов изложенных в обращении 08ОГ2157 по вопросу соблюдения требований действующего законодательства при управлении многоквартирным домом произведен осмотр следующих документов обращения собственника жилого помещения кв 62 по вопросу связанному с управлением многоквартирным домом в управляющую организацию АО «Корпорация Альянс» от 29 ноября 2019 года вх 356 ответа на обращение от 25 февраля 2020 года исх 107 ответа на запрос от 07 февраля 2020 года 08ОГ215777212020 от 25 февраля 2020 года исх 300 выписки из журнала входящей и исходящей корреспонденции В ходе проведенной проверки представленных документов установлено что ответ на обращение собственника жилого помещения кв 62 в управляющую организацию в АО «Корпорация Альянс» от 9 ноября 2019 года вх 356 по вопросу был направлен заявителю 25 февраля 2020 года АО « Корпорация Альянс» были нарушены сроки подготовки и рассмотрения обращения определенные требованиями п 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г N 416 и п31 Правил предоставления коммунальных услуг утвержденных постановл