АО "КЕМЕРОВСКАЯ ГЕНЕРАЦИЯ"

В адрес ГЖИ Кузбасса поступило обращение гражданина (вх. № РО4230-10499 от 16.07.2025) о непредоставлении АО «Кемеровская генерация» информации о помесячных объемах (количестве) потребленной тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за 2021-2023 годы по обращениям, направленным посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) от 09.07.2025 № 42-2025-22915, от 09.07.2025 № 42-2025-22947. В соответствии с пп. «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан обязан обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В ходе мониторинга официального сайта ГИС ЖКХ установлено, что АО «Кемеровская генерация» на обращение от 09.07.2025 № 42-2025-22915 размещен ответ от 23.07.2025 № 42-2025-22915/1, на обращение от 09.07.2025 № 42-2025-22947 – ответы от 23.07.2025 № 42-2025-22947/1, от 31.07.2025 № 42-2025-22947/2. Срок предоставления запрашиваемой потребителем информации составил 10 и 16 рабочих дней соответственно. Таким образом, АО «Кемеровская генерация» предоставлена информация о помесячных объемах (количестве) потребленной тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за 2021-2023 годы с нарушением срока, установленного пп. «р» п. 31 Правил № 354. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения требований пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354