ООО "РЭУ-9"

В адрес Инспекции поступило обращение (вх. № РО4230-18148 от 19.11.2025) от собственника помещения в МКД по адресу: г. Кемерово, ул. Мичурина, д. 21, кв. 19, о нарушении законодательства по предоставлению управляющей компанией ответа на обращение. Сроки предоставления управляющей организацией информации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений определены в п. 34 и п. 36 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Согласно п. 36 Раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). По результатам рассмотрения обращения следует, что на входящее обращение в ГИС ЖКХ 42-2025-40577 от 30.10.2025, управляющей организацией ООО «РЭУ-9» дан ответ, 42-2025-40577/1 от 25.11.2025 (исх. № 922 от 21.11.2025). Ответ управляющей организацией предоставлен с нарушением срока, установленного Правилами № 416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в части своевременного предоставления ответов на обращения собственников, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».