ООО "ЮГМЗ"

«27» мая 2025 г. №42250041000118162344 (отметка о размещении (дата и учетный номер) сведений о предостережении во ФГИС «ЕРКНМ») ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий: (QR-код, обеспечивающий переход на страницу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую запись единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий о предостережении о недопустимости нарушения обязательных требований в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий) ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области – Кузбассу Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе 652050, г. Юрга, ул. Московская, 39 тел./факс: 8 (38451) 4-03-00, е-mail: hmelev@42.rospotrebnadzor.ru Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от « 27 » мая 2025 г. № 1.Общество с ограниченной ответственностью «Юргинский гормолзавод», ИНН 4246023510; ОГРН 1214200018922, юридический адрес: 652050, Кемеровская область – Кузбасс, г. Юрга, ул. Шоссейная, д. 31, офис 103; адрес электронной почты: OOOUGMZ@INBOX.RU; генеральный директор: Жиленков Олег Валериевич; (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в дательном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федеральном государственном контроле (надзоре) в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по информации поступившей из обращения гражданина (вх. 111 от 19.05.2025), на действия торгового отдела ООО «ЮГМЗ», осуществляющего деятельность по адресу: 652055, Кемеровская область – Кузбасс, г. Юрга, ул. Московская, д.5 (отдел молочной продукции), в своем обращении Потребитель сообщает, что 16.05.2025 года в 18:45, продавец отказался обслужить потребителя за 15 минут до закрытия магазина. Согласно информации на вывеске график работы торгового отдела ООО «ЮГМЗ» до 19:00. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, которые в совокупности представляют собой Перечень нормативных правовых актов (их отдельных положений). Порядок и объем необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, доводимой до сведения потребителей, определен положениями статей 8-11 Закона «О защите прав потребителей». Согласно указанным положениям Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе, владельце агрегатора и о режиме их работы, обеспечивающей возможность правильного выбора, которая доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи, выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Согласно ч. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей. Исходя из положений статьи 11 Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей»: 1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. 2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. 3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. В случае несоблюдения режима работы правоприменительная практика исходит из того, что нарушено право потребителя на получение достоверной информации. Формой доведения до потребителя информации о режиме работы организаций торговли является размещение её на вывеске организации или объекте потребительского рынка. Так, Закон обязывает продавца довести до сведения потребителя режим своей работы и соблюдать данный режим. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований ч. 3 ст. 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно довести до сведения потребителя режим своей работы и должен соответствовать установленному. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6 . В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://rospotrebnadzor.ru. (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу в городе Юрге и Юргинском районе О. А. Дзик (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольной закупки) (подпись) Гаврилова Татьяна Ивановна, ведущий специалист - эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в г. Юрге и Юргинском районе т. 8 (38451) 4-00-90 (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Предостережение направлено контролируемому лицу в электронном виде по адресу электронной почты: OOOUGMZ@INBOX.RU заявлен ИП в выписке ФНС в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале (указать электронный портал)