ООО "МВМ"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе (далее – Территориальный отдел) поступило обращение потребителя (вх. от 04.10.2023 №8654), из которого следует, что 23.08.2023 на сайте компании «М.Видео» www.mvideo.ru, потребитель заказал товар «телевизор Sony KD55*85к производство Бельгия» стоимостью 116999 руб – заказ от 01.09.2023 № 2134961637. 01.09.2023 в 11 час 26 мин. в магазине «М. видео» по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55 потребителем была внесена оплата в размере 116999 руб. на счет ООО «МВМ», вместо заказного товара потребителю был передан товар «телевизор Sony KD55*85к производство Малазия», при том, что на сайте «М. Видео» товар «телевизор Sony KD55*85к производство Малазия» был представлен отдельно по стоимости 101590 рублей. С учетом имеющихся данных, товар фактически был приобретён потребителем 01.09.2023 в ООО «МВМ» по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова 55 по чеку № 1278737: Телевизор (И) TV Sony KD55x85к код товара 10031832 стоимостью 111149 руб., скидка составила 5850 руб (заказ № 2134961637). Документальных данных об оформлении заказа 31.08.2023 на сайте продавца, владельца агрегатора посредством дистанционной торговли не представлено. 20.10.2023 потребитель вручила претензию в ООО «МВМ» по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55 с требованием о возмещении разницы стоимости товара, ответ на претензию от ООО «МВМ» не поступил.