Проверка № 42160601470890 от 25 января 2016 года

ООО "ЕС-ГРУПП"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
25 января 2016 года — 19 февраля 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕС-ГРУПП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области

Цель проверки
Осуществление государственного надзора за соблюдением Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 02.12.2015 № 1262 «Об организации исполнения постановления Правительства РФ от 30.11.2015 № 1296 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28.11.2015 № 583», в соответствии с п.3 ч. 2 ст. 10 Федерального Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами


Объекты и итоги проверки

Адрес
654007, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Ермакова, 9 А, офис 120 Б

Дата составления акта о проведении проверки
4 февраля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Крюкова Е. А.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
На вывеске туристического агенства «Ривьера» ООО «ЕС-ГРУПП» до сведения потребителей не доведена информация об исполнителе, а именно о месте его нахождения (почтовом адресе). При заключении Договора о реализации туристского продукта ООО «ЕС-ГРУПП» не доводятся до сведения потребителя "Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452. При исследовании типовой формы Договора на реализацию туристского продукта и выборочном исследовании фактически заключенных договоров установлено отсутствие необходимой и достоверной информации, а именно не указаны существенные условия договора о реализации туристского продукта. В Договорах на реализацию туристского продукта, заключенных с потребителями, не указано полное и сокращенное наименование; адрес (место нахождения), почтовый адрес туроператора; размер финансового обеспечения.  В типовой форме Договора на реализацию туристского продукта не указано полное и сокращенное наименование туроператора; размер финансового обеспечения. При анализе Договоров установлены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо, Генеральный директор ООО «ЕС-ГРУПП» Крюкова Е. А.

Сведения о выданных предписаниях
1. 664-ЗППВ срок до 5 мая 2016 года
Прекратить нарушения п. п .5, 10, 13 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, ст. ст. 8, 9, 10, 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
654007, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Ермакова, 9 А, офис 120 Б

Нет данных о результатах проверки