Проверка № 42160601470883 от 25 января 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "КАЛИПСО ТРЭВЭЛ"
Дата проведения
25 января 2016 года — 19 февраля 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление государственного надзора за соблюдением Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 02.12.2015 № 1262 «Об
организации исполнения постановления Правительства РФ от 30.11.2015 № 1296 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28.11.2015 № 583», в соответствии с п.3 ч. 2 ст. 10 Федерального Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и
муниципального контроля»
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Объекты и итоги проверки
Адрес
654007, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Ермакова, 9а, офис 335/3
Дата составления акта о проведении проверки
19 февраля 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Караваева Любовь Леонидовна
Информация о выявленных нарушениях
Описание
До сведения потребителей на двери офиса доведена информация о снижении стоимости туристских услуг в ряд зарубежных стран без указания информации о цене в рублях. Не доводятся исполнителем до сведения потребителей при заключении договора о реализации туристского продукта "Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452. При проведении правовой оценки предоставленных договоров установлено, что исследованные договоры содержат условие, ущемляющее права потребителя. Текст Договоров, заключаемых с потребителями, является труднодоступным для чтения из-за мелкого шрифта, тем самым нарушается право потребителей на получение доступной для понимания и прочтения информации о реализуемом товаре (работе, услуге). Размер шрифта типового договора и договора заключенного с потребителем не соответствует требованиям.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 985-ЗПП | В срок до 21 марта 2016 года |
| Прекратить нарушение: Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 ст.10 - своевременно в наглядной и доступной форме доводить до сведения покупателя информацию о товаре (работе, услуге), а именно, информацию о снижении стоимости туристских услуг в ряд зарубежных стран указывать в рублях, в соответствии со ст.10 Закона № 2300-1 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 (далее – Правила) п.10 - настоящие Правила довести исполнителем до сведения потребителей при заключении договора о реализации туристского продукта; п.13 - из договоров на оказание туристских услуг исключить условие п.4.3, ущемляющее права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей: Согласно ч. 1 ст. 16 Закона далее – Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Кроме того, текст Договоров, заключаемых с потребителями привести в соответствие с требованиями СанПиН 1.2.1253-03 «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых». | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
654007, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Ермакова, 9а, офис 122
Нет данных о результатах проверки