ООО ППТК

Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан для управляющих организаций установлены п 3438 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утв постановлением Правительства РФ от 15052013 416 далее Правила 416 Согласно п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное Микитей МВ через свой личный кабинет в ГИС ЖКХ созданной на основании Федерального закона от 21072014 г 209ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» официальным сайтом ГИС ЖКХ в сети «Интернет» является wwwdomgosuslugiru направлены обращения 412021187 от 22012021 412021188 от 22012021 Согласно п 18 ч 7 п 40 ч 1 ст 6 Закона 209ФЗ лица осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами по договорам оказания услуг по содержанию и или выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах по предоставлению коммунальных услуг размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищнокоммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения В соответствии с п 20 раздела 10 приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства РФ от 29022016 74114пр лицами осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управле