ООО "НОСИМО"

В рамках рассмотрения обращения обращений гр. Г. (от 23.10.2024 №5006/Ж-2024, от 30.09.2024 вх. №5186/Ж-2024) поступили сведения о действиях ООО «НОСИМО» при осуществлении деятельности по предложению и розничной продаже товара, в части отсутствия необходимой и достоверной информации для потребителя о товаре (гарантийном сроке), а именно: 16.08.2023 в магазине ООО «НОСИМО», расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Театральная, д.30, лит. А, между гр. Г. и ООО «НОСИМО» заключен договор купли-продажи товара (часы смарт Samsung Calaxy Watch5 44мм, цена 21398 руб.). В связи с выявлением в товаре недостатка, 05.08.2024 гр. Г. обратился в указанный магазин. Сотрудником магазина гр. Г. был направлен в авторизованный сервисный центр ООО «Техно Бикс», где по Акту приема-передачи оборудования №047269 от 05.08.2024 товар был принят для проведения ремонта. Через несколько дней ООО «Техно Бикс» отказал гр. Г. в проведении ремонта товара, так как электронная гарантия на товар активизирована 31.07.2023 (до передачи товара гр. Г. 16.08.2023), и гарантийный срок (1 год) истек 31.07.2024.