ООО "НАРОДНЫЙ"

25.07.2025г. за вх. рег. № 3694/Ж-2025 Управлением Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по социальным коммуникациям и обратной связи с населением в адрес Управления направлено обращение потребителя, содержащее сведение в том, что в магазине «Народный» расположенном по адресу: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 195 было приобретено молоко. Согласно информации на ценнике– стоимость чеснока составила 81 руб. 00 коп. При расчете на кассе, с потребителя была взята сумма в размере 119 руб. 00 коп. отношения с участием граждан, вытекающие из договора розничной купли-продажи, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере защиты прав потребителей. В силу ст. 8 Закона № 2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. В силу п. 1,2 ст. 10 Закона №2300-1, Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров. В соответствии с п. 3 Правил № 2463, Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Факт нахождения товаров в помещении магазина и размещенных на витрине (в торговом зале), на которых установлены ценники, в силу ст. 437 ГК РФ, является публичной офертой (предложением) неопределенному кругу лиц для заключения договора розничной купли-продажи. Таким образом, ценник в магазине является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.