Проверка № 34150601080334 от 22 сентября 2015 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

22 сентября 2015 года — 19 октября 2015 года

Проверка проводится в отношении

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки

Рассмотрение обстоятельств, изложенных в обращении заявителя вх. №5720 от 17.09.2015 года, по вопросу нарушения его прав ЗАО «РТК» по законодательству о защите прав потребителей при заключении и исполнении договора купли-продажи товара

Правовое основание проведения проверки

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Орлова Юлия Валериевна	Главный специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки

12 октября 2015 года

Информация о выявленных нарушениях

Описание

ЗАО «Русская телефонная компания» были нарушены указанные нормы права, а также п. 29 и п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 55 от 19.01.1998 года, в частности, нарушен срок удовлетворения продавцом требования потребителя, установленный в соответствии с ч. 5 ст. 18 и ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и составляющий срок проведения экспертизы в течение десяти дней со дня предъявления указанного требования. Кроме того, ЗАО «РТК» потребителю было отказано в проведении экспертизы товара по причине, не предусмотренной действующим законодательством РФ, и условиями договора.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ