ООО "СЕТЬ ПАРТНЕРСТВ"

Управлением, при рассмотрении обращения Левдикова Д.Г. (вход. № /ж-2025 от 07.02.2025г) установлено, что Компания Газпромнефть без согласия потребителя подключила подписку Газпромбонус, списан с банковской карты денежные средства в размере 299 рублей, что подтверждается представленной копией электронного чека. Согласно предъявленного кассового чека денежные средства были списаны ООО «Сеть партнерств» в размере 299 рублей. Согласно общедоступной информации на официальном сайте по адресу: «gazprombonus.ru» – оператором подписки Газпром Бонус является компания ООО «Сеть партнерств» ИНН 9701161387. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом N 2300-1, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (пункт 1 статьи 16 Закона N 2300-1). В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона N 2300-1 продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). На основании вышеизложенного следует, что факты, изложенные в обращении потребителя свидетельствуют о признаках нарушения предложения пункта 3 статьи 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", выразившиеся в подключении платной подписки без согласия потребителя.