Проверка № 291903695263 от 30 сентября 2019 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
30 сентября 2019 года — 18 октября 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области

Цель проверки
Проверка доводов, указанных в мотивированном представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Архангельской области Истоминой А.А. от 24.09.2019 о нарушении прав потребителей (в связи с обращением в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, гражданина, права которого нарушены, обращавшегося за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, при этом требования заявителя не были удовлетворены) в соответствии с подпунктом «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», принятого по результатам рассмотрения обращения №2406/ж от 26.08.2019, содержащее сведения о нарушении прав потребителя при оказании услуг связи. задачами настоящей проверки являются: соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности ПАО «ВымпелКом». Предметом настоящей проверки является: соблюдение юридическим лицом в процессе осуществления деятельности обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)


Объекты и итоги проверки

Адрес
163069, Архангельская обл, Архангельск г, Гайдара ул, дом 24

Дата составления акта о проведении проверки
18 октября 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен, подписал представитель по доверенности Слотин В.Б.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ПАО «Вымпелком» оказало населению услуги, не соответствующие требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг-п. 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО Вымпелком назначено административное наказание в виде штрафа 22 000 рублей постановлением зам.руководителя Управления Роспотребнадзора по АО от16.01.2020

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ