ООО "АГРОМАГ"

При рассмотрении поступившего в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) обращения (вх. № 12063/Ж-2025 от 02.09.2025), содержащего жалобу на действия исполнителя, осуществляющего деятельность по адресу: 660004, г. Красноярск, ул. 26 Бакинских Комиссаров, 1 «А», 1 этаж (гостиница «ГринДом»), установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушения обязательных требований пунктов 9, 10 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853 (далее – Правила предоставления гостиничных услуг). Потребитель в своем обращении указывает на отсутствие достоверной информации о перечне услуг, входящих в цену номера, обязанность предоставления которой предусмотрена законодательно. С целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований Управлением проведено мероприятие по контролю (надзору) без взаимодействия с контролируемым лицом (выездное обследование) по вышеуказанному адресу. В результате установлено, что по адресу: 660004, г. Красноярск, ул. 26 Бакинских Комиссаров, 1 «А», 1 этаж (гостиница «ГринДом») деятельность осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Агромаг» (ОГРН: 1032402947235, ИНН: 2466034760, юридический адрес: 660049, г. Красноярск, пр-кт Мира, д. 7г, офис 68; далее – ООО «Агромаг»), которое не предоставляет информацию – основной государственный регистрационный номер, сведения о категории номеров гостиницы; перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере). Указанная информация, предусмотренная пунктом 9 Правил предоставления гостиничных услуг, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей. Таким образом, обязанность предоставления и размещения вышеуказанной информации предусмотрена пунктами 9, 10 Правил предоставления гостиничных услуг. Следовательно, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «Агромаг» признаков нарушения обязательных требований пунктов 9, 10 Правил предоставления гостиничных услуг. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.