АО "АК "НОРДСТАР"

Представить следующие документы: Заверенные копии следующих документов: документы, подтверждающие объективную невозможность АО «АК «НордСтар» выполнения рейсов Y7-751/160921, Y7-752/160921 по маршруту Москва–Закинтос–Москва, запланированных на 04.09.2021 и 16.09.2021 соответственно; письменные пояснения относительно отмены рейсов Y7-751/160921, Y7-752/160921 по маршруту Москва–Закинтос–Москва, запланированных на 04.09.2021 и 16.09.2021 соответственно с предоставлением нормативно-правового обоснования; документ, утверждающий стоимость сбора – 550 рублей, взимаемого с пассажира при заключении договора воздушной перевозки пассажира на официальном сайте авиакомпании АО «АК «НордСтар» https://www.nordstar.ru; договор (соглашение) между АО «АК «НордСтар» и ООО «Норильск-ТАВС»; письменные пояснения: каким хозяйствующим субъектом оказывается гражданам услуга «прочие сборы» стоимостью 550 рублей; какие действия осуществляет АО «АК «НордСтар» в рамках предоставления услуги «прочие сборы» стоимостью 550 рублей; каким образом потребитель, имеющий намерение заключить договор воздушной перевозки пассажира с АО «АК «НордСтар», может приобрести авиабилет, оплатив провозную плату без дополнительного сбора 550 рублей; каким образом потребитель 29.07.2021 выразил свое согласие на получение дополнительной услуги (на общую сумму 2200 рублей) при заключении договора воздушной перевозки пассажира на официальном сайте авиакомпании АО «АК «НордСтар» https://www.nordstar.ru (билеты № 4762403314684, № 4762403314683); мог ли потребитель отказаться от указанной услуги при покупке авиабилетов; какими нормативными актами предусмотрено право АО «АК «НордСтар» взимать с потребителей плату за указанную услугу – «прочие сборы»; правовые основания для отказа потребителю в возврате денежных средств в размере 2200 рублей (удержание «прочего сбора») при его вынужденном отказе от перевозки, связанным с отменой рейсов авиакомпанией.