ООО "ДОМА"

1) Общество с ограниченной ответственностью «Дома» (ИНН2308287166, ОГРН1222300044009) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) получены сведения о том, что в Договор публичной оферты на оказание юридических услуг и бронирования (далее-Договор), утвержденный генеральным директором Григорьевым А.П., оплаченны потребителем в момент акцепта оферты 30.10.2022, ООО «Дома» включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: -п.3.5 Договора установлено: «В случае, когда по заявлению Заказчика получено положительное решение по ипотечной заявке, а заказчик отказывается от заключения договора с Застройщиком, денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве оплаты стоимости услуг по настоящему договору, возвращаются Заказчику в размере в размере 5000 рублей», тогда как в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; -п.5.1 Договора установлено «Все споры и разногласия возникающие в процессе исполнения настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров. .Срок ответа на претензию 30 дней, однако п.1 ст. 31 Закона гласит, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 статьи 28 и п. 1, п.4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования; - в п.5.2 Договора указано: «В случае если стороны не придут к соглашению по спорным вопросам, споры подлежат передаче на рассмотрение в Ленинский районный суд г. Краснодара», однако п. 2 ст. 17 Закона предусмотрено, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 17, п.1 ст.28, п.1 п.4 ст. 29; п.1 ст. 31, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить соблюдение требований п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 17, п.1 ст.28, п.1 п.4 ст. 29; п.1 ст. 31, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)