Проверка № 23160700122122 от 2 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ПЕРФЕКТ БЬЮТИ"
Дата проведения
2 сентября 2016 года — 28 сентября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки доводов заявителей по обращениям от 01.08.16г. вх. № 4791, от 02.08.16г. № 4854, от 10.08.2016г. вх. № 13837, от 22.08.16г. № 14502 и дополнительных опросов лиц по телефонам, указанным в обращении, содержащих сведения о нарушении прав потребителей, выразившихся в не доведении необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах и используемых при этом косметических средствах, обеспечивающих возможность их правильного выбора, их стоимости, не предоставляется достоверная информация об исполнителе услуг; при заключении договоров потребителям не предоставляются для ознакомления в доступной форме сведения о конкретных медицинских работниках, порядке оказания медицинских услуг, лицензия на медицинскую деятельность, копии учредительных документов медицинской организации, Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Потребители считают, что их права, предусмотренные Законом РФ от 07.02.92г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" нарушены, а в действиях ООО «Перфект Бьюти» усматривается административное правонарушение при оказании медицинских услуг
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ильницкая Саида Сальбиевна Азимова Наталия Александровна | И.о. начальника отдела защиты прав потребителей; главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 1, корп. 4
Дата составления акта о проведении проверки
7 сентября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Оганян Элла Эдуардовна Генеральный Директор
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО Перфект Бьюти» допущено нарушение требований законодательства, выразившееся в продаже товаров, не соответствующих образцам по качеству.
02.09.2016г. в 14час.35 мин. при проведении внеплановой выездной проверки согласно распоряжения № 992-р-10-2016г. от 30.08.2016г.в отношении ООО «Перфект Бьюти» (косметический центр «Эстетик Про»), г. Краснодар, ул. Монтажников, 1, корп. 4, по заявлениям потребителей - вх. № 4854 от 02.08.16г., вх.№ 13837 от 10.08.16г.; № 4791 от 01.08.16г. вх.14502 от 22.08.2016г. и в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ установлено оказание платных медицинских услуг, не соответствующих требованиям нормативно – правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, а именно: в нарушение требований Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006, а именно на момент осмотра 02.09.2016г. до сведения потребителей на информационных стендах (стойках) и на сайте медицинской организации в доступной форме для неограниченного круга лиц не предоставлена информация, содержащая следующие сведения: вышеуказанные правила, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях ; сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Феде
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 3000р; 20000р |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 1225;1227 от 20.09.2016 ООО "Перфект Бьюти", генеральный директор Оганян Элла Эдуардовна |
| 3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Взыскан |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 383п -10-2016 | В срок до 5 октября 2016 года |
| В срок до «5» октября 2016г. прекратить нарушение: ст.ст. 8-10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; п.п. 5, 11, 12, 17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»: -своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию, предусмотренную нормами действующего законодательства РФ; разместить вывеску предприятия; в договорах на оказание платных медицинских услуг указать наименование, адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа; порядок изменения и расторжения договора в части расчета суммы потребителю за не оказанные услуги при досрочном одностороннем расторжении договора. (указать пункт, статью, наименование нормативного правового акта, требования которого нарушены изготовителем, исполнителем, продавцом) 2. Документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания, представить в срок до «5» октября 2016г. по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 3.Ответственным за выполнение предписания является: ген. директор ООО «Перфект Бьюти» Оганян Э.Э. (должность, фамилия, имя, отчество лица, на которое возлагается ответственность) Предписание может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством. | |
Описание
ООО «Перфект Бьюти» допущено нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре.
02.09.2016г.в 14 час. 35 мин. при проведении внеплановой выездной проверки согласно распоряжения № 992р-10-2016г. От 30.08.2016г. в отношении ООО «Перфект Бьюти» (косметический центр «Эстетик Про», г. Краснодар, ул. Монтажников, 1, корп.4, по заявлениям потребителей- вх. № 4854 от 02.08.2016г., вх. № 13837 от 10.08.2016г.; № 4791 от 01.08.2016г., вх. № 14502 от 22.08.2016г. и при непосредственном обнаружении в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ ООО «Перфект Бьюти», допущено оказание медицинских услуг без установленной информации об исполнителе, а именно: до потребителей в наглядной и доступной форме не доведена информация о наименовании организации (ООО «Перфект Бьюти»), месте ее нахождения (адресе) о режиме работы, вывеска отсутствует, что является нарушением ст.ст. 8, 9, 11 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».
Деяние противоправно и посягает на право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора. Ответственность предусмотрена ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 5000р; 1000р |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 1224;1226 от 20.09.2016 ООО "Перфект Бьюти", генеральный директор Оганян Элла Эдуардовна |
| 3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Взыскан |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 383п -10-2016 | В срок до 5 октября 2016 года |
| В срок до «5» октября 2016г. прекратить нарушение: ст.ст. 8-10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; п.п. 5, 11, 12, 17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»: -своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию, предусмотренную нормами действующего законодательства РФ; разместить вывеску предприятия; в договорах на оказание платных медицинских услуг указать наименование, адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа; порядок изменения и расторжения договора в части расчета суммы потребителю за не оказанные услуги при досрочном одностороннем расторжении договора. (указать пункт, статью, наименование нормативного правового акта, требования которого нарушены изготовителем, исполнителем, продавцом) 2. Документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания, представить в срок до «5» октября 2016г. по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 3.Ответственным за выполнение предписания является: ген. директор ООО «Перфект Бьюти» Оганян Э.Э. (должность, фамилия, имя, отчество лица, на которое возлагается ответственность) Предписание может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 1, корп. 4
Нет данных о результатах проверки
