МУП Г. БИЙСКА "ВОДОКАНАЛ"

Инспекцией, на основании поступившего обращения гражданина, проживающего по ул. Красноармейская, д. 79 кв. 15 в г. Бийске, проведена внеплановая документарная проверка МУП г. Бийска "Водоканал" на предмет соблюдения обязательных требований при предоставления коммунальной услуги по водоотведению. Согласно доводам, отраженным в обращении жителя, проживающего по ул. Красноармейская, д. 79 кв. 15 в г. Бийске, подвальные помещения подъездов № 1 и № 2 подтапливалось канализационными водами в связи с засором канализационных колодцев и централизованных сетей водоотведения. В ходе рассмотрения имеющихся в распоряжении инспекции документов, ранее предоставляемых МУП г. Бийска "Водоканал", инспекцией установлено следующее. Согласно пункту 1.1.30 Правил технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации, утвержденных Приказом Госстроя Российской Федерации от 30.12.1999 № 168 (далее - Правила № 168), при возникновении аварий на сооружениях, сетях, оборудовании систем водоснабжения и канализации организация ВКХ (водопроводно-канализационного хозяйства) немедленно принимает меры для быстрого обнаружения, локализации и полной ликвидации возникших аварий и ликвидации их последствий. В соответствии с подпунктом «г» пункта 34 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 (далее - Правила № 644), организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Пунктом 8 Приложения № 1 Правил № 354 определено, что должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения составляет не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии). Согласно информации, содержащейся в журнале регистрации заявок на сетях водоотведения МУП г. Бийска «Водоканал» (далее - журнал регистрации РСО), в 00 час. 15 мин. 19.05.2025 поступила заявка от Калединцевой (тел. 255450) по вопросу засора канализационных колодцев дома № 79 по ул. Красноармейская г. Бийске. Указанная заявка отработана МУП г. Бийска "Водоканал" только 22.05.2025 (без указания точного времени выполнения заявки от 19.05.2025). При этом, согласно предоставленной ООО "УК "ВУК" в инспекцию информации установлено, что 12.05.2025, 16.05.2025, 19.05.2025 канализационные колодцы указанного дома были на "подпоре", требовалась откачка канализационных вод, что подтверждается актами ООО "РЭП №3", подписанными председателем совета дома. При проверке журнала регистрации РСО, действительно, 12.05.2025 от представителя ООО "РЭП № 3", подрядной организации ООО "УК "ВУК" Пляшкиной (тел. 329271) поступала заявка на засор канализационных колодцев дома № 79 по ул. Красноармейская. В журнале регистрации РСО аварийная заявка, поступившая 12.05.2025, отработана в этот же день, без указания точного времени откачки жидких бытовых отходов, выполнения заявки. Также, откачка канализационных вод из канализационных колодцев указанного дома производилась МУП г. Бийска "Водоканал" 15.05.2025 по заявке Пляшкиной, поступившей 15.05.2025 в 15 час. 25 мин. Фактически, указанная заявка отработана 15.05.2025 в 17 час. 00 мин., в срок менее 4-х часов единовременно, что соответствует обязательным требованиям. Факт систематического поступления в аварийно-диспетчерскую службу МУП г. Бийска "Водоканал" от подрядной организации ООО "УК "ВУК" и жителей дома № 79 по ул. Красноармейская в г. Бийске заявок на "подпор" колодцев, их засора 12.05.2025, 15.05.2025, 19.05.2025, непосредственно указывает на засор централизованных сетей водоотведения. При этом, по информации ООО "УК "ВУК" (исх. № 501 от 11.06.2025), проблема устранения засора наружной канализационной линии у многоквартирного дома № 79 по ул. Красноармейская решена МУП г. Бийска "Водоканал" 22.05.2025. Учитывая вышеизложенное, в соответствии с пунктом 8 Приложения № 1 Правил № 354, заявка, поступившая в МУП г. Бийска «Водоканал» 19.05.2025 в 00 час. 15 мин. должна быть отработана не позднее 19.05.2025, 04 час. 15 мин (не более 4 часов единовременно). Фактически, указанная заявка отработана МУП г. Бийска «Водоканал» 22.05.2025, без указания точного времени исполнения заявки от 19.05.2025, с допущенным перерывом в предоставлении коммунальной услуги водоотведения свыше 4-х часов единовременно и свыше 8 часов суммарно в течение месяца (при допустимых не более 4 часов единовременно и 8 часов суммарно в течение месяца), что не соответствует обязательным требованиям подпункта «а» пункта 31, пункта 8 Приложения № 1 Правил № 354, пункта 1.1.30 Правил № 168, подпункта «г» пункта 34 Правил № 644. Так, коммунальная услуга по водоотведению предоставлена ненадлежащего качества, аварийная ситуация по засору централизованных сетей водоотведения устранена несвоевременно, что приводило к подтоплению подтопления подвального помещения дома по ул. Красноармейская, д. 79 в г. Бийске. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечивать предоставление коммунальной услуги по водоотведению в отношении многоквартирных домов в соответствии с установленными обязательными требованиями.