Проверка № 17170802744728 от 29 сентября 2017 года

АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
29 сентября 2017 года — 26 октября 2017 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Тыва

Цель проверки
П/п. «в» п. 2 ч. 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26.12.2008 г. № 294–ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Нормативные правовые акты, устанавливающие требования, соблюдение которых будет проверено: - Федеральный закон от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации»; - Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» цель: защиты прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды на основании обращения потребителя Сиянбиль Буяна Омаковича (вход. № 3/316 от 15.09.2017г.) с жалобой на нарушение законодательства о защите прав потребителей задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей.Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение юридическим лицом обязательных требований законодательства; проведение мероприятий - по защите прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Монгуш Светлана Октек-Ооловна Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Тыва


Объекты и итоги проверки

Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Дата составления акта о проведении проверки
26 октября 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Уполномоченный Представитель По Доверенности №37 От 24. 11. 2017г. Монгуш Айсана Игорьевна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Проверкой установлено, что на момент подписания документов кредитного договора с заемщиком Сиянбиль Б.О., сотрудниками Банка не была предоставлена потребителю необходимая и достоверная информация о тарифах Банка на оплату страховой премии, а также о размере вознаграждения Банку за осуществление компенсации рас-ходов Банка на оплату страховой премии. Информация о том, что потребитель должен уплатить банку комиссию за присоединение к договору страхования в сумме 37570 рублей, сумме страховой премии в размере 4812 рублей 50 копеек, перечисляемой Банком на счет ЗАО СК «РСХБ-Страхование», АО «Россельхозбанк» не доведена до сведения потребителя надлежащим образом. Кроме этого, письмом Банк России от 22.07.2016г. №53-1-1-5/3896 сообщает, что Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает обязанность страховщиков включать в договоры по большинству видов добровольного страхования, в том числе по страхованию жизни, условие о праве страхователя в течение пяти рабочих дней после заключения договора страхования отказаться от него с возвратом уплаченной страховой премии полностью или с удержанием страховщиком ее части пропорционально сроку действия страхования. В нарушение указанного требования, в п.5 заявления на присоединение к программе коллективного страхования Банка такое условие не включено. Таким образом, АО «Россельхозбанк» не определена в договоре страхования возможность отказа от договора страхования и возврата страховой премии. Нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол об административном правонарушении №609 от 26.10.2017г. по ч. 1 ст.14.8 КоАП РФ, Определение №574 о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении от 26.10.2017г. на 31.10.2017г. с 9-00 часов

Сведения о выданных предписаниях
1. 246В срок до 25 ноября 2017 года
Довести до потребителей информацию о тарифах Банка на оплату страховой премии, а так же о размере вознаграждения Банку за осуществление компенсации расходов Банка на оплату страховой премии. - Указать на каждый вид оказываемых услуг цену в рублях и условия приобретения услуг. - Включать в договоры по большинству видов добровольного страхования, в том числе по страхованию жизни, условие о праве страхователя в течение пяти рабочих дней после заключения до-говора страхования отказаться от него с возвратом уплаченной страховой премии полностью или с удержанием страховщиком ее части пропорционально сроку действия страхования.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Тувинский региональный филиал АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Тувинских добровольцев, д. 23

Нет данных о результатах проверки