Проверка № 16250791000119150315 от 1 сентября 2025 года
ООО "ЕДИНАЯ СИСТЕМА БРОНИРОВАНИЯ"
Дата проведения
1 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 9909/16/14 от 07.07.2025г.) о нарушении ООО «Единая система бронирования» прав потребителя, а именно: потребителем были приобретены два билета на футбольный матч Краснодар-ЦСКА у ООО "Единая система бронирования". При оформлении заказа на сайте были выбраны места в секторе 214, общая стоимость билетов составила 6000 рублей. После оплаты было получено уведомление о том, что электронные билеты будут сформированы и направлены на портал Госуслуг за 2-3 дня до даты проведения матча. Однако, сформированные и направленные на Госуслуги билеты оказались в другом секторе с существенно более низкими ценами (стоимость билетов в данном секторе составляет 900 рублей за 1 билет). ООО "Единая система бронирования" отказывается предоставить места, соответствующие оплаченной стоимости (сектор 214 или другие места аналогичной ценовой категории). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Единая система бронирования» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) - обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузнецова Ольга Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
