Проверка № 16240791000116385128 от 25 ноября 2024 года
ООО "КФ АЛМАЗ"
Дата проведения
25 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: поступило обращение рег.№ 16719/16/14 от 24.10.2024г. о нарушении ООО «КФ АЛМАЗ» прав потребителя, а именно: ООО «КФ АЛМАЗ» в кинотеатре «Алмаз Синема ХL», расположенном в ТЦ «ХL» по адресу: 421001, РТ, г.Казань, пр.Х.Ямашева, д.97, на сайте https://kzn.kinoafisha.info/cinema/3009000/discounts/ предоставило потребителю недостоверную информацию об условиях приобретения билета для многодетных семей (22.10.2024г. при посещении фильма «Руки вверх» 2D в дневное время многодетной семье было отказано в приобретении льготных билетов, ссылаясь на то что кинопрокатчик на этот фильм не разрешает делать скидку. Однако на сайте сказано об ограничении скидок лишь в первую неделю проката, а фильм в прокате с 10.10.2024г.). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕо недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «KФ АЛМАЗ» довести до сведения потребителей достоверную информацию об условиях приобретения билетов для многодетных семей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шамсутдинова Диана Григорьевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Портьянова Элина Маратовна | Начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки