Проверка № 16230791000107515763 от 4 сентября 2023 года
ООО "ЛЕНТА"
Дата проведения
4 сентября 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступило обращение (рег. № 6128/16/14 от 02.05.2023г.) о нарушении ООО «Лента» прав потребителя, а именно: ООО «Лента» на сайте https://eda.yandex.ru/ предоставило потребителю недостоверную информацию об объеме приобретенного товара, а именно, на сайте была размещена следующая информация о реализуемом товаре: «Краска для волос Loreal Casting Creme Gloss тон 412 Какао со льдом, объем 889 мл, цена 517 руб.», однако из текста обращения потребителя следует, что при заказе потребителем трех упаковок краски объемом по 889мл., фактически ей было доставлено три упаковки краски по 180мл, (эл. адрес покупателя zehrawkabaloglanova@gmail.com, дата получения заказа 29.04.2023г. в 12 час. 49 мин.). Предлагаю : принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: обеспечить предоставление на сайте https://eda.yandex.ru/ необходимой и достоверной информацию о товарах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шамсутдинова Диана Григорьевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
197374, Г. Санкт-Петербург, УЛ. САВУШКИНА, Д. Д. 112, Корпус ЛИТЕРА Б,
Нет данных о результатах проверки