ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ВЛАДИКАВКАЗ"

1) ООО "Газпром межрегионгаз Владикавказ", 362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Максима Горького, дом 6, E-mail: vladikavkaz2@rdk-rso.ru, ОГРНИП: 1161513054890, ИНН: 1513061265, генеральный директор Кодзаев Алан Хаджимуратович 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 10.08.2022 г., по адресу: г. Владикавказ, ул. М. Горького, дом 6, ООО "Газпром межрегионгаз Владикавказ" получив обращение потребителя Кцоева Р.К. о предоставлении ему полного экономического расчета образовавшейся задолженности, не произвело непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за потребленный газ, незамедлительно не произвело перерасчет необоснованно начисленной суммы, в установленный законом срок не направило потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа, 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., подпунктов "д" и "к" пункта 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 г. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: прекратить нарушение требования ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., подпунктов "д" и "к" пункта 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 г.) - а именно: а) направить потребителю Кцоеву Р.К. документы, содержащие правильно начисленные платежи; б) при осуществлении своей деятельности в установленные законодательством РФ порядке и сроки рассматривать и направлять ответы на претензии потребителей. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном абз. 3, 4,5 п. 17 Постановления Правительства РФ от 25 июня 2021 г. № 1005 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей" 6. Об исполнении настоящего предостережения уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания (362021, г. Владикавказ, ул. Тельмана, 17А, Email: info@15.rospotrebnadzor.ru), в срок не более 65 дней со дня направления предостережения. 7. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу