ООО "БЛАММО МАНИ"

В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее — Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее — Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Перепеловой Анастасии Андреевны (далее - Заявитель) в отношении ООО МКК «Бламмо Мани» в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступившее в УФССП России по Республике Мордовия (вх. № 2047/25/13000-ОГ от 31.1.2025). Из поступившего заявления следует, что ООО МКК «Бламмо Мани» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с признаками нарушения обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В своем обращении Перепелова А.А. сообщает о том, что на ее абонентский номер поступают смс-собщения о разглашении информации о просроченной задолженности третьим лицам, также поступают смс-сообщения с ссылкой на личный кабинет с абонентских номеров +7-996-066-78-50, +7-986-927-27-41, +7-996-567-67-22, +7-986-924-78-64. В результате изучения сведений и документов, полученных при рассмотрении обращения, установлено, что между ООО МКК «Бламмо Мани» и Перепеловой А.А. был заключен договор потребительского займа № 1210-4527015 от 10.12.2024, с 25.12.2024 по 03.01.2025 на основании агентского договора привлечено ООО ПКО «Куратор», с 04.01.2025 переуступлен ООО «СК». В своем ответе ООО ПКО «Куратор» сообщает, что договор займа №№1210-4527015, передан на основании агентского договора №№ 2-БК от 01.07.2024, для взаимодействия между Перепеловой А.А. и ООО ПКО «Куратор». Согласно информации от ООО ПКО Система Коллект» установлено, что вышеуказанный договор займа передан 04.01.2025 ООО ПКО «Система Коллект» на основании договоров об уступке права требования (цессии) № 01-11 от 01.11.2024. Сведения о передаче/переуступке задолженности новому кредитору, 13.01.2025 направлены в Единый Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности. В ответе ООО МКК «Бламмо Мани» сообщает, что согласно агентского договора уведомления о привлечении представителя кредитора и о прекращении действия Агентского договора направляются ООО ПКО «Куратор», также согласно условиям договора цессии, обязанность по уведомлению должника о состоявшемся переходе прав требования возлагается на ООО ПКО «Система Коллект». В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, могут привести к нарушению следующих обязательных требований. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заклюении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципральных услуг; 5)путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Невыполнение указанных норм законодательства может привести к нарушению прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. УФССП России по Республике Мордовия в целях обеспечения соблюдения обязательных требований предлагает принять меры по дополнительному изучению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ,