ООО "ПРИЧАЛ"

В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований 27.12.2024г. по адресу: г. Сегежа, ул. Мира, д. 38а, каб.14 на странице сайта https://prichalrk.ru/ размещенного в сети «Интернет» установлено, что туристический комплекс «Причал» оказывает услуги по размещению и проживанию в 5 коттеджах (83 номера). В соответствии с абз. 56 статьи 5.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ №132-ФЗ), размещение информации о предоставлении услуг средства размещения, гостиничных услуг, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая агрегаторы информации об услугах, сервисы размещения объявлений, социальные сети, осуществляется с обязательным указанием идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения. В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно представленным Министерством экономического развития Республики Карелия сведениям в реестре объектов временного размещения, расположенных на территории Республики Карелия, ООО «Причал», осуществляет деятельность по предоставлению мест для временного проживания в туркомплексе «Причал» по адресу: Кемский р-н,п. Рабочеостровск, ул. Набережная, д. 1. Сведения о сертификации (данные Управления по туризму): присвоена категория: "без звёзд", № свидетельства 10/АА-036/072-2022 срок действия свидетельства до 22 апр. 2025 г. Присвоена категория: "две звезды" № свидетельства АА-022/275-2021 срок действия свидетельства до 17 мая 2024 г. Согласно информации из Единого перечня классифицированных гостиниц из «Реестра классифицированных объектов: гостиницы и иные средства размещения» по состоянию на 27.12.2024г. туристическому комплексу «Причал» ООО «Причал» по адресу: 186601,Россия, Республика Карелия, Кемский район, пос.Рабочеостровск, ул.Набережная, дом 1, присвоена категория (звездность): Без звезд, № свидетельства: 10/АА-036/072-2022 Срок действия:22.04.2025г. Таким образом, в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований на странице сайта: https://prichalrk.ru/ установлено, что ООО «Причал» размещает информацию о предоставлении услуг в туристическом комплексе «Причал» с нарушением в части непредставления идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения, что является нарушением: - п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») в соответствии с которыми: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которым: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 56 статьи 5.1ФЗ №132-ФЗ, согласно которого: размещение информации о предоставлении услуг средства размещения, гостиничных услуг, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая агрегаторы информации об услугах, сервисы размещения объявлений, социальные сети, осуществляется с обязательным указанием идентификационного номера средства размещения, присвоенного в реестре классифицированных средств размещения, а также ссылки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения.