ООО "МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА"

Согласно обращению потребителя 11.10.2022 при оказании платных медицинских услуг в ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» Шаталовой О.И. не была предоставлена информация о стоимости услуг. В соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управление письмом от 25.10.2022 № 10-00-04/20-6984-2022 предложило ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» представить письменные пояснения по существу обращения заявителя. По состоянию на 14.11.2022 запрашиваемые пояснения ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» в адрес Управления не поступили, при этом в силу части 3 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг. В соответствии с пунктом 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты. В силу пункта 16 Правил договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать, в том числе, перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (пункт 17 Правил). ООО «МНОГОПРОФИЛЬНАЯ КЛИНИКА» предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка, а именно: своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; заключать с потребителями договоры в письменной форме, содержащие перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.