ООО "МЕРСТОМ"

Согласно обращению гр. Байрамуковой Мархабы Нюрмагомедовны при обращении за медицинской помощью в ООО «Мерстом» ей была оказана ненадлежащая медицинская помощь. При оказании медицинской помощи «не задали стандартных вопросов: есть ли аллергия? есть ли предположительная беременность? имеются ли хронические заболевания, например диабет, когда принимаются пожизненно какие-либо лекарства? не дали чек на оказание услуг и вообще какие-нибудь документы вроде договора получения услуг; нанесли непоправимый вред здоровью, игнорировали состояние аффекта, истерики и невроза у пациента, не предложили прийти когда человек был бы готов и спокоен; не предложили альтернативных способов лечения». По информации ООО «Мерстом» из-за нервного и психоэмоционального перенапряжения договор оказания платных услуг не был подписан. Согласно ч. 2 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 323-ФЗ) платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. В соответствии с п. 2 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 № 736 «платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Подпунктом «б» п. 2.1 Критериев оценки качества медицинской помощи в амбула-торных условиях, утвержденных приказом Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. № 203н предусмотрен первичный осмотр пациента и сроки оказания медицинской помощи: оформление результатов первичного осмотра, включая данные анамнеза за-болевания, записью в амбулаторной карте. В соответствии с п. 2.1 ч. 1 ст. 79 Федерального закона № 323-ФЗ медицинская орга-низация обязана обеспечивать оказание медицинскими работниками медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, а также создавать условия, обеспечивающие соот-ветствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской по-мощи.