АО "ЭК ЭТАЛОН"

Согласно информации с сайта АО «Энергетическая компания «Эталон» реестра по ограничению поставки электроэнергии физическим лицам от 11.05.2021г следует, что сумма задолженности 2392,51 предполагаемая дата отключения по истечению 20 дней с даты публикации на сайте. Дата ограничении режима потребления электрической энергии была осуществлена на 19.05.2021г. Следовательно Исполнителем не соблюдены сроки по ограничению подачи электроэнергии, что нарушает требования п. 119 Правил №354. В нарушение ст. 91 гл.VII Правил №354 Исполнителем в течении 5 дней после получения письменного заявления от 11.05.2023г не предоставил информацию о перерасчете размера платы за коммунальные услуги в установленные сроки (ответ на претензию 08.06.2023№ 573). В нарушение пп. «к» п. 31 Правил №354 в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы от 11.05.2023г (заявления, требования и претензии) Исполнитель не направлял потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований с указанием причин отказа (ответ на претензию 08.06.2023№ 573).