ООО "КЛИНИКА ОРТОПЕДИИ, СПОРТИВНОЙ ТРАВМАТОЛОГИИ И МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ "ДЖАМСИ""

27 марта 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение гр. Сунгуровой Г.К.. (далее – потребитель) о нарушении ее прав при оказании медицинских услуг в клинике «Джамси». Как следует из текста обращения 03 марта 2025 года потребитель обратился в клинику «Джамси» для получения медицинской услуги (помощи) при получении травмы руки. Врачом клиники, травматологом - ортопедом Салимовым Эльдаром Руслановичем была предложена потребителю помощь (услуга) в виде вправления вывиха без анестезии, стоимостью 25500 (двадцать пять тысяч) руб. С указанным предложением потребитель согласился, оплатив указанную сумму. Чек об оплате был выписан от руки. Позже, в тот же день, потребитель, на официальном сайте клиники обнаружил прайс, в котором аналогичная услуга составляет 3000-5000 руб. После чего потребитель обратился в клинику по вопросу расхождения цен, на что представители клиники сообщили, что прайс изменился давно, однако потребителя в этом не уведомили. С учетом изложенного потребитель полагает, что были нарушены его потребительские права. Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации). Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.