Проверка № 031800511196 от 29 июня 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЛЮКС ТРЭВЕЛ"
Дата проведения
29 июня 2018 года — 26 июля 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Задачами настоящей проверки являются: установление соответствия деятельности субъекта проверки обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей; при выявлении нарушения вышеуказанного законодательства в деятельности проверяемого лица установление причин, приводящих к нарушению законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; выработка предложений по принятию мер по устранению выявленных нарушений. Предмет - соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Улан-Удэ, ул. Гражданская, 20, турагентство Байкальский отдых
Дата составления акта о проведении проверки
5 июля 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Гредасов Сергей Геннадьевич
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Лично, 05.07.2018
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО «ЛЮКС-ТРЭВЕЛ» при заключении с потребителем (гр. Чекризовым Д.С.) договора о реализации туристского продукта по туристической путевке № 20180708 от 08.05.2018 г. на базу отдыха «Энергия», расположенную в местности Байкальский прибой, на период времени с 02 по 08 июня 2018 г., не предоставлена необходимая и достоверная информация о туристском продукте, а именно, о потребительских свойствах туристского продукта об условиях питания, а также о дополнительных услугах (прокат катамаранов, катеров, квадроциклов), что является нарушением п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, п. 7 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, предписывающих, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Информация о туристском продукте в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта - об условиях питания, а также дополнительных услугах.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 355 от 10.07.2018 Признать юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮКС-ТРЭВЕЛ» виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и назначить административное наказание в виде предупреждения. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ