Проверка № 001800893041 от 31 августа 2018 года

ООО ПКО "СКМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
31 августа 2018 года — 27 сентября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области

Цель проверки
Цель - проверка сведений, изложенных в заявлении (жалобе) Макаровой Ольги Юрьевны (вх. № 30033/18/27000-КЛ от 10.07.2018), а также фактов нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия с ней ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» по вопросу погашения задолженности Ильина Игоря Геннадьевича. Задача - установление действий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» при осуществлении взаимодействия с Макаровой О.Ю. по возврату просроченной задолженности Ильина Игоря Геннадьевича и их соответствие требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Предмет - соблюдение ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» обязательных требований, установленных правовыми актами, в том числе Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Рыбинский Константин Михайлович И.о. начальника отдела
Тюмейко Анна Андреевна Ведущий специалист - эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
108811, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 20, стр. 3

Дата составления акта о проведении проверки
27 сентября 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Телефонные переговоры проходившие 31.03.2018 в 09:46 между сотрудником ООО «СКМ» Кладько М.Н. и Макаровой О.Ю. осуществлены Кладько М.Н. со своего личного телефона 9147711196, что является нарушением п. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ.
Описание
П. 4 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, в начале непосредственного взаимодействия не сообщены фамилия, имя, отчество и наименование лица действующего от имени кредитора и (или) в интересах кредитора
Описание
Перед началом взаимодействия, в нарушение ч. 3 ст. 17 Закона № 230-ФЗ Кладько М.Н. не предупредил гражданку Макарову О.Ю. о ведении аудио записи телефонного переговора.

Сведения о выданных предписаниях
Обществу с ограниченной ответственностью «Сентинел Кредит Менеджмент» (ИНН 6315626402, ОГРН 1096315004720, адрес места нахождения: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 20, стр. 3), в лице Председателя Правления Мазуровой Ольги Владимировны устранить следующие нарушения в срок до 19.10.2018: 1) Исключить случаи нарушения требований ч. 3 ст. 17 Закона № 230-ФЗ предупреждать должника и иных лиц о аудио записи в начале всех случаев взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности. Об исполнении предписания сообщить в письменной форме, представить копии документов, подтверждающих исполнение настоящего предписания, в УФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 60.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ